Condiciones de reserva

Estas condiciones se aplican a las reservas del Queenz Dinner Show. Organizador: Nobel Green Restaurante, S.L. (Queenz Dinner Show) · NIF B67224840 · Domicilio social: Centro Comercial Oasis 46, Sitges (Barcelona) · Local: Calle Espalter 2, 08870 Sitges · info@queenzdinnershow.com · WhatsApp +34 638 20 81 78

1. Tu entrada

• La entrada incluye bebida de bienvenida, cena de tres platos, el espectáculo y tu propia mesa privada. Las bebidas extra se pagan aparte, al final de la noche.
• Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA.
• Tu mesa se asigna automáticamente según la zona elegida (Classic, Premium o VIP), el orden de reserva y el tamaño del grupo. Una mesa VIP es para un máximo de 6 personas e incluye una botella de champán.
• Los niños son bienvenidos a partir de 6 años. Hay un menú infantil para niños de 6 a 10 años.

2. Reserva y pago

• La reserva online se paga por completo al reservar (entradas y extras elegidos). Tu reserva está confirmada cuando recibes el email de confirmación.
• Durante el pago reservamos tus plazas durante 30 minutos. Si el pago no se completa, las plazas vuelven a quedar libres.
• Con el enlace personal de tu email de confirmación puedes gestionar tu reserva.

3. Cambios

• Hasta 24 horas antes de tu reserva puedes cambiar online la fecha, las personas, los menús y los extras, según disponibilidad.
• Las personas y los extras añadidos se pagan la misma noche.
• Si reduces el número de personas al menos 24 horas antes, te devolvemos la diferencia. Si se añadieron personas y vienen menos de las reservadas, cobramos el 50 % del precio de la entrada por cada persona que falte.
• En una mesa VIP el precio es por mesa: con menos personas, el precio no cambia.
• Si eliges una fecha más cara, la diferencia se paga esa noche; si es más barata, te la devolvemos.

4. Cancelación

• Si cancelas al menos 24 horas antes de tu reserva, te devolvemos el importe completo pagado online en tu método de pago original. Nuestro equipo revisa la cancelación; el importe puede tardar unos días hábiles en aparecer en tu cuenta.
• Con menos de 24 horas de antelación ya no es posible cambiar ni cancelar online, y los pagos no se reembolsan. Contacta con nosotros.
• Una reserva cancelada no se puede reactivar; el enlace personal deja de funcionar.
• Al tratarse de un servicio de ocio en una fecha concreta, no se aplica el derecho legal de desistimiento de 14 días (art. 103 l) TRLGDCU); se aplican estas condiciones de cancelación.

5. La noche

• Llegada entre las 20:00 y las 20:15h; el Dinner Show empieza a las 20:30h y termina hacia las 23:30h. Con entrada para silla de ruedas, llega a las 19:50h.
• ¿Llegas tarde? Envíanos un WhatsApp y te guardamos la mesa. Sin mensaje, las mesas no ocupadas a las 21:00h pueden asignarse a otros invitados.
• Indica tus alergias al reservar; la cocina las tendrá en cuenta. Los menús pueden cambiar según la temporada.
• El programa y los artistas pueden variar. Nos reservamos el derecho de admisión.

6. Contacto y reclamaciones

WhatsApp +34 638 20 81 78 · reservations@queenzdinnershow.com. Tenemos hojas de reclamación a tu disposición en el local. Se aplica la legislación española. Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.